Cómo actualizar Driyu si cambias de número de teléfono
Cambiar de número puede dejar desactualizada la identificación de tu mascota. Actualiza tu cuenta Driyu y el registro del microchip por separado. Después, comprueba cómo podrían contactarte.
EL DIARIO DRIYU
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En esta lectura
Respuesta rápida: Actualiza el teléfono de tu cuenta Driyu y comprueba su visibilidad pública. Actualiza el registro del microchip por separado, revisa cualquier placa grabada y escanea una placa Driyu para comprobar el resultado.
Por qué es importante
Un número desactualizado puede impedir que quien encuentre a tu mascota o el registro del microchip te localicen. Actualizar Driyu no actualiza el registro. Revisa ambos cuando cambien tus datos de contacto.
Actualizar Driyu
- Inicia sesión.
- Abre Account Settings (Configuración de la cuenta) y edita tu perfil.
- Actualiza Primary Phone (Teléfono principal) y guarda los cambios.
- Las páginas de recuperación de las mascotas de las que eres propietario usan el número guardado en tu cuenta, según tu ajuste de visibilidad.
- Revisa Public recovery visibility (Visibilidad pública para la recuperación) y escanea una placa para comprobar el resultado.
Actualiza el registro del microchip
- Busca el número de microchip de tu mascota.
- Identifica el registro correspondiente; la herramienta de búsqueda de AAHA puede ayudarte.
- Inicia sesión en ese registro.
- Actualiza el teléfono y guarda los cambios.
- Sigue los pasos de confirmación que indique el registro.
Comprueba el resultado
Escanea la placa con otro teléfono. Si tu número es visible, comprueba que sea el nuevo y prueba el botón de llamada. Si elegiste ocultarlo, confirma que siga oculto y revisa las otras vías de contacto visibles. Comprueba por separado los datos del registro del microchip.
Cómo usarlo en Driyu
Driyu usa el teléfono guardado en tu cuenta para la recuperación pública, según tu elección de visibilidad. El registro del microchip tiene sus propios datos, que debes actualizar por separado.
Lecturas relacionadas de Driyu
- El microchip y su registro: por qué necesitas ambos
- Driyu y el registro del microchip: cómo se complementan
- Qué actualizar antes de mudarte o viajar con tu mascota
Fuentes y lecturas adicionales
Preguntas frecuentes
¿Driyu actualiza el registro del microchip por mí?
No. Actualiza cada uno por separado.
¿Recibiré una notificación si el nuevo número funciona?
Escanear la placa no verifica que el número funcione ni envía una notificación de llamada exitosa. Si el número es visible, prueba el botón de llamada desde otro teléfono.
¿Qué pasa si olvido qué registro tiene mi chip?
La herramienta de AAHA puede identificar registros participantes asociados al número. Si no hay resultado, consulta a la clínica u organización de adopción; no demuestra que no exista chip ni registro.
¿Debería actualizar otros lugares también?
Sí: avisa a tu veterinario, al alojamiento de mascotas y a quien las cuida. Actualiza el número en todos los lugares donde lo hayas dejado como contacto.