Ir al contenido

Todo su mundo. Un poco más cerca.

Read in English
Todas las guías

Cuándo envía Driyu una notificación al propietario y cuándo no

Abrir la página pública de una placa y enviar un reporte son acciones distintas. El escaneo se registra, pero no envía por sí solo una alerta al propietario. Un reporte guardado inicia el proceso de aviso; la entrega no está garantizada.

EL DIARIO DRIYU

Identificación y placas QR

La placa QR azul original de Driyu
Para la vida que comparten.
En esta lectura

Respuesta rápida: Escanear abre la página pública y puede aumentar el número de escaneos. Cuando la mascota o la placa está marcada como perdida, también aparece el formulario de reporte. Guardarlo inicia los intentos de aviso; no garantiza una entrega inmediata.

Nota sobre recuperación de mascotas perdidas

Ninguna herramienta puede garantizar que una mascota perdida será encontrada. Driyu ayuda a organizar información y a facilitar el contacto cuando alguien escanea la placa o reporta una mascota encontrada, pero la recuperación también depende de la situación, de quien la encontró, de refugios locales, del registro del microchip y de tus acciones de búsqueda.

Cómo funcionan los avisos

  • Reporte guardado: se guarda la información y comienzan los intentos de aviso. El correo requiere una dirección guardada; los SMS al propietario requieren un número y consentimiento.
  • Abrir la página de la placa: registra el escaneo sin enviar por sí solo una alerta al propietario.
  • Permiso de ubicación: No dependas de rechazar el permiso de ubicación para avisar al propietario. Si la ubicación automática falla o prefieres no compartirla, escribe una ubicación y envía el reporte, o utiliza una vía de contacto visible. Un error de ubicación no demuestra que alguien haya recibido una alerta.
  • Otras actividades: esta guía describe los reportes de la página pública de la placa, no todos los tipos de notificación de la app.

Un escaneo no es un reporte

Alguien puede abrir la página pública sin haber encontrado una mascota perdida. Registrar esa visita no equivale a enviar un reporte con datos de contacto o ubicación. Ni el número de escaneos ni un reporte confirman que la mascota esté a salvo en casa.

Cómo usarlo en Driyu

Utiliza el formulario cuando esté disponible y mantén tus datos de contacto al día. Si aparece una opción de llamada o correo, también puede servir para contactar al propietario.

Fuentes y lecturas adicionales

Preguntas frecuentes

¿Veré quién escaneó la placa de mi mascota?

El panel muestra cantidades de escaneos, no identidades verificadas. El reporte puede incluir contactos, mensaje y ubicación aportados por la persona; no prueba quién escaneó ni quién tiene a la mascota.

¿Puedo controlar los mensajes que recibo?

La visibilidad pública y la entrega de avisos son cosas distintas. Los SMS al propietario requieren consentimiento y un número guardado; los contactos de emergencia tienen sus propias opciones de correo y SMS. Ocultar un dato público no desactiva por sí solo los avisos de reportes.

¿Qué tan rápido llega una notificación?

No hay un plazo de entrega garantizado. Guardar el reporte inicia los intentos de aviso, pero el correo o SMS puede retrasarse o fallar. Que el formulario se haya enviado no demuestra que el propietario haya leído un mensaje.

¿Qué reviso si no recibo avisos?

Comprueba tus datos de contacto, el consentimiento para SMS, la carpeta de correo no deseado y los ajustes de notificaciones del dispositivo. Revisa también los reportes en la app; no dependas solo de un sonido o aviso en el teléfono.

Más guías para dueños de mascotas

Perfil digital de mascota

Driyu y el registro del microchip: cómo se complementan

Driyu y el registro del microchip son vías distintas para relacionar identificación y contactos. Mantén ambas al día; guardar información en una no actualiza la otra.

3 min de lectura
Leer guía

Perfil digital de mascota

Seis áreas que conviene revisar en el perfil de tu mascota

Un perfil útil reúne la información adecuada. Los seis temas de esta guía son una lista de revisión; no significa que todo aparezca al escanear la placa ni que pertenezca a una sola pantalla de la app.

3 min de lectura
Leer guía

Perfil digital de mascota

Escaneos accidentales de una placa Driyu: qué ocurre realmente

Alguien escanea la placa mientras saluda a tu perro. Se abre la página pública y la visita puede aumentar el número de escaneos. Esa acción por sí sola no envía una notificación al propietario.

3 min de lectura
Leer guía

Perfil digital de mascota

Qué revisar antes de compartir el perfil de tu mascota

Revisa la identificación, los contactos y la visibilidad pública antes de depender de la placa. Comprueba la página real desde otro teléfono.

4 min de lectura
Leer guía

Perfil digital de mascota

Placa QR Driyu o localizador Bluetooth: cuándo usar cada uno

Una placa QR permite consultar datos de contacto. Un localizador Bluetooth puede ayudar a su propietario a buscar el objeto al que está unido. Ninguno garantiza encontrar a una mascota perdida.

3 min de lectura
Leer guía

Perfil digital de mascota

Cómo funciona un perfil digital de mascota

Una explicación sencilla de la página pública: qué muestra, qué pueden ver otras personas y en qué se diferencia de los registros privados.

5 min de lectura
Leer guía