Question 1

¿Qué es un asociado Driyu?

Accepted Answer

Un profesional o negocio con un perfil verificado en el directorio, como una clínica, peluquería o tienda. Las familias pueden encontrarlo cerca, incluso cuando buscan ayuda por una mascota perdida.

Question 2

¿Qué obtengo actualmente?

Accepted Answer

El enfoque actual es un perfil verificado, una insignia de confianza y posible visibilidad en búsquedas de recuperación. El registro es gratuito. Hay herramientas previstas que todavía no deben darse por disponibles.

Question 3

¿Cómo me uno?

Accepted Answer

Busca tu negocio en el directorio y reclámalo, o solicita un perfil nuevo si no aparece. Empieza en Para profesionales o elige “Reclamar este negocio” en un perfil sin reclamar.

Question 4

¿Y si mi negocio no está en el directorio?

Accepted Answer

Envía el nombre, categoría, dirección y contactos como un perfil nuevo. Necesita la revisión del equipo antes de aprobarse.

Question 5

¿Qué pasa después de enviar una reclamación?

Accepted Answer

Sigue el paso indicado después del envío. Si se solicita verificar el correo, usa el enlace de verificación. El equipo revisa la reclamación; si se aprueba, recibirás una invitación por correo. Abre ese enlace y crea tu cuenta o inicia sesión para completar la configuración.

Question 6

¿La aprobación es inmediata?

Accepted Answer

No. El equipo revisa cada reclamación manualmente antes de verificar un negocio.

Question 7

¿Cuánto tarda la aprobación?

Accepted Answer

No hay un plazo garantizado. Recibirás un correo cuando se haya revisado la reclamación.

Question 8

¿Por qué debo verificar mi correo?

Accepted Answer

Cuando se solicita, la verificación confirma que recibes mensajes en el correo de la reclamación. No aprueba el negocio; sigue el paso indicado en la confirmación de tu solicitud.

Question 9

¿Por qué debe coincidir mi correo al incorporarme?

Accepted Answer

El correo de la reclamación debe coincidir con el de la cuenta Driyu. Un correo distinto bloquea la incorporación; usa la misma dirección en ambos pasos.

Question 10

¿Qué es una insignia de confianza?

Accepted Answer

Identifica un negocio real, reclamado y verificado. Completa el logotipo, la descripción y los horarios para que las familias puedan reconocer tu negocio.

Question 11

¿Qué pasa cuando me aprueban?

Accepted Answer

Tras completar la incorporación, el perfil se marca como reclamado, obtiene una insignia y puedes acceder al panel de asociados. El negocio puede aparecer en resultados de recuperación.

Question 12

¿Esto me traerá clientes?

Accepted Answer

No se garantizan clientes potenciales. La visibilidad depende de tu ubicación, las familias cercanas y el uso de la plataforma en tu zona.

Question 13

¿Puedo editar el perfil de mi negocio?

Accepted Answer

Algunos campos pueden actualizarse. La edición completa por cuenta propia sigue ampliándose.

Question 14

¿Dónde están las comisiones y las herramientas de clientes y pedidos?

Accepted Answer

Estas funciones están previstas, aún no disponibles. El enfoque actual es la presencia en el directorio y la verificación.

Question 15

¿Tiene costo unirse?

Accepted Answer

El registro como asociado es gratuito.

Question 16

Verifiqué mi correo y no pasó nada.

Accepted Answer

Verificar el correo es un paso distinto de la aprobación. Tu reclamación todavía necesita la revisión del equipo. Espera el correo de revisión; verificarlo no completa la incorporación.

Question 17

Mi enlace de incorporación no funciona.

Accepted Answer

Comprueba que iniciaste sesión con el correo de la reclamación. Los enlaces también pueden vencer; contacta a soporte para pedir uno nuevo si hace falta.

Question 18

Me registré y no veo el panel de mi negocio.

Accepted Answer

Comprueba si se aprobó tu reclamación, si tu cuenta usa el mismo correo y si completaste la configuración desde la invitación del correo de aprobación.

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