Question 1

¿Qué es Driyu?

Accepted Answer

Driyu es una plataforma de seguridad para mascotas. Cada mascota puede usar una placa con código QR. Si alguien la encuentra, puede escanear el código para ver el perfil de recuperación y contactar al dueño/cuidador. No necesita app.

Question 2

¿Cómo funciona?

Accepted Answer

Tu mascota usa una placa con un código QR único. Cuando alguien la escanea con la cámara del teléfono, se abre el perfil de recuperación y aparecen las opciones de contacto que hayas configurado.

Question 3

¿Necesito descargar una app?

Accepted Answer

No. El escaneo funciona en el navegador del teléfono, tanto para dueños como para quien encuentra una mascota.

Question 4

¿Cómo activo mi placa?

Accepted Answer

Escanea el código QR de la placa con la cámara del teléfono. Driyu te guía para crear el perfil de mascota y vincular la placa a tu cuenta.

Question 5

¿Puedo usar una placa para varias mascotas?

Accepted Answer

No. Cada placa se vincula con una sola mascota. Si tienes varias mascotas, cada una necesita su propia placa.

Question 6

¿Puedo actualizar la información después?

Accepted Answer

Sí. Puedes actualizar el perfil de tu mascota desde tu cuenta cuando cambien fotos, datos de contacto, instrucciones o ajustes de privacidad.

Question 7

Alguien encontró mi mascota y escaneó la placa. ¿Qué ve?

Accepted Answer

Ve el perfil de recuperación en el navegador. Puede ver detalles de identificación, fotos e instrucciones, además de los canales de contacto que hayas dejado visibles.

Question 8

¿La persona que escanea necesita cuenta?

Accepted Answer

No. Puede escanear, leer instrucciones y usar las opciones de contacto disponibles sin crear una cuenta.

Question 9

¿Se comparte mi información personal?

Accepted Answer

Tu dirección de casa, registros médicos completos, datos de facturación y credenciales de cuenta no se muestran en la página pública. Tú controlas qué datos de contacto aparecen para recuperación.

Question 10

¿Puedo controlar lo que aparece públicamente?

Accepted Answer

Sí. Puedes ajustar la visibilidad de teléfono, correo, ciudad, estado/región y contactos de emergencia. Driyu mantiene al menos una ruta de contacto directa para que la recuperación siga siendo viable.

Question 11

¿Revendedores o aliados pueden ver mis datos?

Accepted Answer

No. Revendedores y aliados no ven tu nombre, correo, teléfono, información de tu mascota ni ubicación. Solo pueden recibir métricas agregadas cuando aplica.

Question 12

¿Qué pasa si mi mascota se pierde?

Accepted Answer

Si alguien la encuentra y escanea la placa, verá el perfil de recuperación y las opciones de contacto disponibles. Driyu ayuda a crear una ruta de contacto, pero no garantiza recuperación.

Question 13

¿Puedo marcar mi mascota como perdida?

Accepted Answer

Sí. Puedes activar Modo perdido desde tu cuenta para reforzar la información de recuperación que se muestra cuando alguien escanea la placa.

Question 14

¿Qué se mantiene gratis?

Accepted Answer

La base de seguridad: perfiles de mascota, activación de placa, perfil de recuperación, Modo perdido, contactos de emergencia y ruta central para que quien encuentra pueda contactar.

Question 15

¿Qué agrega premium?

Accepted Answer

Premium agrega herramientas de organización de cuidado, como recordatorios, registros, documentos y acceso compartido, según el plan disponible.

Preguntas frecuentes para dueños de mascotas

Qué hace Driyu

Cómo funcionan las placas QR

Qué pasa cuando escanean la placa

Privacidad y datos

Recuperación de mascota perdida

Gratis y premium