PRIVACIDAD DURANTE LA RECUPERACIÓN

Ayudar con claridad.
Compartir con intención.

Qué se muestra, qué puedes compartir y quién puede recibir un reporte. Esta es una explicación del producto; la Política de privacidad publicada contiene los términos completos.

01El perfil es público.

Cualquier persona con el enlace puede abrir la página pública de recuperación. Incluye la identidad de la mascota y los datos de contacto que los ajustes permitan mostrar. El campo de dirección particular, el historial médico completo y los datos privados de la cuenta no forman parte de ese perfil. Revisa las notas y fotos públicas: pueden incluir detalles que tú escribas o compartas.

En Visibilidad de recuperación pública, el dueño controla teléfono, correo, ciudad, estado y contactos de emergencia. Debe conservar una vía de contacto disponible. Las alertas médicas públicas son distintas del historial completo.

Prueba los cinco controles

02Tú eliges qué reportar.

En el perfil de una mascota o placa marcada como perdida, «ENCONTRÉ ESTA MASCOTA» abre el formulario. Nombre, teléfono, correo, mensaje y ubicación son campos opcionales. Una persona puede enviar un reporte sin escribir sus datos de contacto.

Escribe solo la información que quieras compartir para ayudar a recuperar a la mascota. Un reporte sin contacto puede limitar la posibilidad de que te respondan. Abrir el perfil no envía por sí solo este formulario.

Compara los perfiles de ejemplo

03La ubicación es un paso aparte.

Puedes escribir una ubicación o pulsar el botón para solicitar la del teléfono. Si está disponible y autorizada, el formulario puede incluir coordenadas y una descripción del lugar al enviar el reporte. Esto no es seguimiento continuo.

No dependas de rechazar el permiso de ubicación para avisar al dueño. Si la solicitud falla, escribe una ubicación y envía el reporte, o utiliza una vía de contacto visible. Un error de ubicación no confirma que alguien haya recibido una alerta. Esto tampoco significa que cada visita sea anónima ni que Driyu no procese datos técnicos para proteger el servicio.

Lee la explicación de ubicación

04El reporte ayuda a sus personas.

El reporte se guarda para la recuperación y se intenta notificar al dueño por las vías disponibles. Los contactos de emergencia con notificaciones habilitadas también pueden recibir un aviso. Según el canal, puede incluir ubicación, mensaje y datos de contacto de quien encuentra.

La entrega depende de los datos de contacto, los ajustes y los servicios de mensajería. Enviar el formulario no garantiza que se haya leído el mensaje ni que la mascota ya esté a salvo. Los ejemplos de este sitio usan datos ficticios y no envían avisos.

Conoce los contactos de emergencia

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Abre el recorrido con Milo, nuestra mascota de ejemplo.

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