Privacidad de tu mascota: qué muestra Driyu y qué mantiene privado

La página de una placa es pública para cualquiera con el enlace. Cinco ajustes de cuenta controlan teléfono, correo, ciudad, estado y contactos de emergencia; no ocultan todos los campos. El nombre guardado del propietario y datos de la mascota pueden aparecer por separado. Esta guía explica la interfaz; consulta la Política de privacidad para los términos legales.

Revisa los ajustes y la página pública después de guardar. No supongas que todos los campos de texto son privados: las notas de comportamiento y marcas distintivas pueden ser públicas.

Qué puede aparecer al escanear

Al abrir una placa vinculada, revisa estos datos:

• Nombre y foto de la mascota y nombre y apellido guardados del propietario. Los cinco controles no ocultan el nombre del propietario.
• Teléfono: puedes controlar su visibilidad para permitir llamadas directas.
• Correo electrónico: puedes controlar su visibilidad como vía de contacto.
• Ciudad: tiene un control propio, pero la página actual muestra ciudad y estado juntos solo si ambos están visibles y guardados, en una tarjeta de contacto con teléfono o correo visible.
• Estado: compruébalo junto con la ciudad en la página real; el control por sí solo no garantiza que aparezca.
• Contactos de emergencia: se controla la visibilidad del grupo de contactos guardados.
• Alertas médicas: pueden aparecer las activas habilitadas para escaneo. Si no hay alertas que cumplan los requisitos, puede aparecer el texto anterior de alergias.
• Pueden aparecer raza, marcas, comportamiento y temperamento guardados. El microchip aparece si la mascota está marcada como portadora y tiene número guardado. Las instrucciones dependen del modo Perdido.

Información privada y precauciones

• No aparece el campo de dirección de la cuenta. Sí podría exponerse una dirección escrita en notas públicas o incluida en una foto.
• Ubicación GPS en tiempo real: la placa es un código impreso, no un rastreador.
• El expediente médico privado completo y los documentos privados no aparecen al escanear. Las alertas públicas son independientes.
• Los registros privados de cuidado están separados. Usa el rol adecuado de Family Sync y no escribas información confidencial de entrega en notas públicas.
• Evita horarios, datos de menores, direcciones u otra información sensible en campos o fotos públicos.

Cómo funciona el control del propietario

Revisa los cinco controles de la cuenta en Public recovery visibility (Visibilidad pública para la recuperación). Están visibles de forma predeterminada, y la app exige mantener visible al menos una vía directa: teléfono, correo electrónico o contactos de emergencia. Los cambios guardados se aplican cuando se vuelve a abrir la página pública.

Cuándo se envían los avisos

Abrir la página de una placa registra un escaneo, pero no envía por sí solo una alerta al propietario. Cuando la mascota o la placa está marcada como perdida, se puede abrir y enviar el formulario. Guardar el reporte inicia los intentos de aviso; la entrega no está garantizada. No dependas de rechazar el permiso de ubicación para avisar al propietario. Si la ubicación automática falla o prefieres no compartirla, escribe una ubicación y envía el reporte, o utiliza una vía de contacto visible. Un error de ubicación no demuestra que alguien haya recibido una alerta.

Datos de socios externos

Consulta la Política de privacidad para finalidades, destinatarios, conservación y derechos. Esta guía de interfaz no añade promesas sobre datos compartidos con colaboradores.

Revisa tus ajustes

Inicia sesión, abre Account Settings (Configuración de la cuenta) y revisa Public recovery visibility (Visibilidad pública para la recuperación). Actualiza por separado tus datos de contacto cuando sea necesario. Vuelve a escanear una placa para comprobar qué muestra la página pública.

Preguntas frecuentes

¿Driyu vende mis datos? Consulta la Política de privacidad vigente para conocer cómo se tratan los datos.

¿Puedo ocultar el teléfono? Sí, en la visibilidad pública de la cuenta. Mantén visible otra vía directa: correo o contactos de emergencia. El formulario depende del modo Perdido y no sustituye la vía directa requerida.

¿Puede hacerse pública una dirección? El campo de la cuenta no aparece, pero los textos y fotos publicados pueden revelar una dirección. Revisa toda la página.

¿Cada escaneo identifica a la persona o me avisa? No. Abrir la página no autentica a quien la abre ni envía una alerta de mascota encontrada. Un reporte enviado puede iniciar intentos de aviso sin garantizar la entrega.

¿Qué ocurre al eliminar mi cuenta? La Política de privacidad describe el proceso y la información que puede conservarse por motivos legales o de seguridad.

Revisa los campos públicos con atención, separa los cuidados privados y vuelve a comprobar la página cuando cambien contactos o circunstancias.